Meny

Expertsvar

Att arbeta 
med konsumenter

Vi är ett byggbolag som har bestämt oss för att rikta in oss på konsumentmarknaden efter att i flera år ha arbetat med professionella bostadsutvecklare. Vi vill framförallt bygga fristående villor, men är också intresserade av renoveringar. Har ni några tips och råd till oss nu när vi ska arbeta med konsumenter?

Svar: Det finns flera saker att ha i åtanke när ni utför arbete åt en konsument. En ledstjärna för arbetet är god kommunikation, vare sig det gäller ändrings- eller tilläggsarbeten, ekonomifrågor eller avrådande från visst utförande. Även om dessa saker ofta tas muntligen är det bra att kunna gå tillbaka till mail eller sms för att i efterhand kunna visa på vad som diskuterades. För att undvika missförstånd eller oklarheter om vad som har avtalats rekommenderar vi er att alltid ingå skriftliga avtal och då använda antingen ABS 18 för småhusentreprenader eller Hantverkarformuläret 17 för reparations- och ombyggnadsarbeten.

Entreprenadjuristerna hjälper läsarna att reda ut kniviga juridiska spörsmål. Claes Sahlin, Maria Andersson, Olof Johnson, Carina Utterström Mace, Martin Peterson och Rakel Frölich från Stockholms Byggmästareförening och från Sveriges Byggindustrier.

Har du också en fråga till våra experter?
Mejla din fråga till expertsvar@byggindustrin.se.

Senaste frågorna

Entreprenadjuridik
Hur länge gäller mitt anbud?
Entreprenadjuridik
Min beställare kräver säkerhet under hela garantitiden som är 5 år med åberopande av AB 04. Är detta korrekt?
Entreprenadjuridik
Får besiktningsmannen förlänga garantitiden när det är oklart om fel föreligger?
Entreprenadjuridik
Får man avbryta pågående arbeten om inte beställaren betalar?
Entreprenadjuridik
Om vi lämnar ett indikativt anbud – vad får det för konsekvenser?
Entreprenadjuridik
När används incitamentsavtal och hur funkar det?
Entreprenadjuridik
Min underentreprenör fakturerar från ett nytt bolag. Måste jag acceptera det?
Entreprenadjuridik
Måste entreprenören alltid ”finstäda”?
Entreprenadjuridik
I entreprenadkontrakt ställs ibland krav på skriftlig form. Räcker det med e-post?
Entreprenadjuridik
Får beställarens projektledare beställa ÄTA-arbeten?