Meny

Fråga juristerna

Att arbeta 
med konsumenter

Vi är ett byggbolag som har bestämt oss för att rikta in oss på konsumentmarknaden efter att i flera år ha arbetat med professionella bostadsutvecklare. Vi vill framförallt bygga fristående villor, men är också intresserade av renoveringar. Har ni några tips och råd till oss nu när vi ska arbeta med konsumenter?

Svar: Det finns flera saker att ha i åtanke när ni utför arbete åt en konsument. En ledstjärna för arbetet är god kommunikation, vare sig det gäller ändrings- eller tilläggsarbeten, ekonomifrågor eller avrådande från visst utförande. Även om dessa saker ofta tas muntligen är det bra att kunna gå tillbaka till mail eller sms för att i efterhand kunna visa på vad som diskuterades. För att undvika missförstånd eller oklarheter om vad som har avtalats rekommenderar vi er att alltid ingå skriftliga avtal och då använda antingen ABS 18 för småhusentreprenader eller Hantverkarformuläret 17 för reparations- och ombyggnadsarbeten.

Entreprenadjuristerna hjälper läsarna att reda ut kniviga juridiska spörsmål. Martin Peterson, Maria Hemmingsson, Claes Sahlin, Sofia Gunnarsson, Carina Utterström Mace, Maria Andersson och Olof Johnson, från Stockholms Byggmästareförening och från Sveriges Byggindustrier.

Har du också en fråga till våra jurister?
Mejla din fråga till red@byggindustrin.se.

Senaste frågorna

Priser
Ska ersättningen för en forcering beräknas enligt samma princip som vid hinderersättning? AB 04 gäller för entreprenaden.
Besiktning
Vad är skillnaden mellan slutbesiktning enligt AB 04/ABT 06 och slutbesked?
Upphandling
Vi är med i en offentlig upphandling och har skrivit fel i vårt anbud till kommunen och undrar om vi kan åtgärda felet? Vad står det egentligen i lagen om offentlig upphandling?
Upphandling
Vi har med e-post lämnat ett anbud till ett fastighetsbolag. Ganska snart efter att vi skickat anbudet kom vi på att vi glömt att i priset räkna med en viss kostnad. Hade vi kunnat återkalla anbudet?
Avtal
Anställda i mitt företag ingår ofta avtal med beställare, underentreprenörer, leverantörer och konsulter. Måste den som skriver under ett skriftligt avtal vara firmatecknare?
Priser
Vi är inte överens med vår beställare om mervärdesskatt ingår i avtalat fast pris. Enligt kontraktet ska beställaren betala 450 000 kr för arbetet. Vi menar att det är exklusive mervärdesskatt. Vem har rätt? Vi har avtalat om AB 04.
Tider
Vi är en entreprenör som i ett tidigt skede anmälde hinder samtidigt som vi förbehöll oss rätten att begära ersättning för störningskostnader. Vi hade ingen möjlighet att under dessa förhållanden bli klara i tid. Beställaren ansåg att vi ändå skulle hinna slutföra arbetena inom kontraktstiden. Vi valde därför att forcera arbetena och har framställt krav på ersättning för forceringskostnaderna. Har vi rätt att få betalt för dessa? AB 04 är avtalat.
Upphandling
Jag har lämnat anbud i en offentlig upphandling där bästa förhållande mellan pris och kvalitet var satt som tilldelningsgrund. Jag gjorde en chansning och satte medvetet ett relativt högt pris då jag förstod att det inte skulle vara så många anbudsgivare. Nu visar det sig att jag var den enda anbudsgivaren och den upphandlande myndigheten vill att jag ska sätta ner mitt pris, då de annars måste göra om upphandlingen i och med att mitt anbud påstås ligga över deras budget. Har de rätt att göra så?
Vi är oense med vår beställare om inhyrda maskiner med förare är en underentreprenad eller ett hjälpmedel. Vad gäller om AB 04 är avtalat?
Avtal
I ett entreprenadavtal som vi har med en beställare står det inget om att vi ska stå för de byggbodar och det tillfälliga avlopp som vi behöver ha i samband med att vi utför den aktuella entreprenaden. Ska vi eller vår beställare stå för kostnaderna för detta? Standardavtalet ABT 06 ingår i entreprenadavtalet och ersättningsformen är fast pris.